moblé immobilien

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

moble GmbH
Maximilian Mosblech
Goethestr. 25, 41061 Mönchengladbach
Telefon: 0175 4547718
E-Mail: info@moble-immobilien.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

  • Hosting-Anbieter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
  • Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO: mit dem Hosting-Anbieter abgeschlossen.
  • Speicherdauer der Logfiles: Die Server-Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

3. Cookies und Einwilligung

Karten- und Video-Einbettungen gibt es auf dieser Website nicht.

Drei Dienste laden mit Ihrer Zustimmung und nur dann: Google Analytics (Kategorie „Statistik“, Abschnitt 8), das Meta-Pixel (Kategorie „Marketing“, Abschnitt 9) und der Terminkalender auf der Seite /danke, die Sie nach dem Absenden des Fragebogens erreichen. Er wird von Calendly bereitgestellt und nur geladen, wenn Sie die Kategorie „Terminbuchung“ freigegeben haben. Ohne Freigabe steht dort eine Schaltfläche, mit der Sie ihn einzeln laden können — und erst dieser Klick baut eine Verbindung auf. Einzelheiten in Abschnitt 7.

Beim ersten Aufruf erscheint ein Hinweis, über den Sie Ihre Einstellungen wählen können. Ihre Auswahl wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, im lokalen Speicher unter dem Namen moble-einwilligung. Gespeichert werden der Zeitpunkt Ihrer Auswahl und die von Ihnen freigegebenen Kategorien. Diese Speicherung ist technisch erforderlich, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie erfolgt auf Ihrem Gerät, es werden keine Daten an uns oder an Dritte übertragen.

Widerruf: Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Der Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite öffnet den Dialog erneut. Alternativ löschen Sie die Websitedaten in den Einstellungen Ihres Browsers.

Die Kategorien Statistik und Marketing stehen im Dialog bereits zur Verfügung, sind aber derzeit ohne Funktion, weil kein entsprechender Dienst eingebunden ist. Die Kategorie Terminbuchung steuert den Kalender von Calendly und ist die einzige, hinter der tatsächlich ein Dienst steht. Sollte sich das ändern, wird der jeweilige Dienst erst nach Ihrer Zustimmung geladen und an dieser Stelle namentlich mit Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer aufgeführt.

4. Schriftarten

Die verwendeten Schriften (Libre Caslon Text, Instrument Sans) werden lokal von diesem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten, es werden keine IP-Adressen an Dritte übertragen.

5. Formulare auf dieser Website

Diese Website bietet ein Formular an: den Fragebogen „Verkaufsprofil“ unter /immobilie-verkaufen. Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Im Verkaufsprofil beantworten Sie zunächst bis zu sieben Fragen zu Ihrer Immobilie und Ihren Zielen: Art der Immobilie, Postleitzahl des Objekts, gewünschter Verkaufszeitraum, was Ihnen beim Verkauf wichtig ist, welche Unterlagen bereits vorliegen sowie ob und worauf sich eine Preisvorstellung stützt. Diese Antworten bleiben bis zum Schluss in Ihrem Browser und werden erst übertragen, wenn Sie am Ende Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben und absenden. Brechen Sie vorher ab, erfahren wir nichts davon.

  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit die Anfrage auf einen Vertragsschluss zielt, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an info@moble-immobilien.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
  • Empfänger: Ihre Daten werden ausschließlich an die nachfolgend genannten Dienstleister übermittelt — unseren E-Mail-Anbieter und unser Kundenverwaltungssystem (CRM). Beide verarbeiten sie nur in unserem Auftrag. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.
  • Speicherdauer: bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, anschließend bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre).

Übermittlungsweg: Ihre Eingaben werden verschlüsselt über HTTPS an ein Skript auf diesem Server übertragen. Dieses Skript versendet sie unmittelbar als E-Mail über den E-Mail-Dienst unseres Postfach-Anbieters Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, an info@moble-immobilien.de. Die Verbindung zum Postausgangsserver ist ebenfalls verschlüsselt. Buchen Sie im Anschluss einen Termin über den Kalender, gilt dafür Abschnitt 7.

Kundenverwaltung (CRM): Zugleich legt das Skript Ihre Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem HighLevel (auch „LeadConnector“) der HighLevel LLC, 5473 Blair Rd Ste 100, Dallas, Texas 75231, USA, an. Übermittelt werden Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Antworten aus dem Fragebogen, Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung sowie die Adresse der Seite, von der Sie abgesendet haben. Kamen Sie über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink, übernehmen wir zusätzlich die darin enthaltenen Kampagnenkennungen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term); sie stehen in der aufgerufenen Adresse und werden dafür nicht in Ihrem Browser gespeichert. Im CRM führen wir Ihre Anfrage, dokumentieren den weiteren Kontakt und erinnern uns an Rückrufe und Wiedervorlagen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO wie oben; die Auswertung der Kampagnenkennungen stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, den Erfolg unserer Werbung zu messen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Übermittlung in die USA: HighLevel verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten. HighLevel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend gelten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
  • Auftragsverarbeitung: Mit HighLevel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
  • Speicherdauer: wie oben — bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löschen wir Ihre Daten auch im CRM.
  • Einzelheiten: Datenschutzerklärung von HighLevel.

Auf dem Server dieser Website werden Ihre Eingaben nicht dauerhaft gespeichert. Um automatisierten Missbrauch der Formulare abzuwehren, wird lediglich festgehalten, wie viele Anfragen von einer IP-Adresse ausgehen. Die IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert, sondern nur als Prüfwert; die Zählwerte werden längstens zwei Stunden vorgehalten und danach gelöscht. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Spam und Missbrauch).

6. Kontaktaufnahme per WhatsApp Business

Sie können uns neben Telefon, E-Mail und den Formularen auch über WhatsApp Business erreichen. Den Dienst stellt die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereit, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Für den Inhalt des Gesprächs mit uns sind wir verantwortlich, für den Dienst selbst WhatsApp.

Von dieser Website aus wird nichts übertragen, solange Sie nicht klicken. Der WhatsApp-Link ist ein gewöhnlicher Link: Es wird kein Skript von WhatsApp geladen und kein Cookie gesetzt. Erst Ihr Klick öffnet WhatsApp — als App oder im Browser.

Schreiben Sie uns, verarbeiten wir: Ihre Mobilfunknummer, Ihren bei WhatsApp hinterlegten Profilnamen und Ihr Profilbild, den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie Zeitpunkt und Zustellstatus. Die Nachrichteninhalte sind zwischen Ihrem Gerät und unserem Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp erhält dennoch Verbindungsdaten — wer wann mit wem und wie lange schreibt — und wertet diese innerhalb der Meta-Gruppe aus. Darauf haben wir keinen Einfluss.

  • Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Abstimmung während einer laufenden Zusammenarbeit.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse, auf dem Weg erreichbar zu sein, den Sie selbst gewählt haben.
  • Übermittlung in die USA: Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend gelten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
  • Speicherdauer: Was für die Bearbeitung Ihrer Anfrage wichtig ist, übertragen wir in unsere reguläre Ablage; der Chatverlauf selbst wird gelöscht, sobald er nicht mehr gebraucht wird. Unterlagen, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, führen wir nicht über WhatsApp.
  • Kein Abgleich Ihres Kontakts: Wir speichern Ihre Nummer nicht im Adressbuch des Geräts, auf dem WhatsApp läuft. So wird sie nicht im Rahmen des Adressbuchabgleichs an WhatsApp übermittelt.
  • Sie sind nicht darauf angewiesen: Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über die Formulare dieser Website. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten über WhatsApp laufen, wählen Sie einen dieser Wege — das hat für Sie keinerlei Nachteil.
  • Einzelheiten: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Terminbuchung über Calendly

Nach dem Absenden des Fragebogens „Verkaufsprofil“ gelangen Sie auf die Seite /danke und können dort einen Termin für ein Erstgespräch buchen. Dafür setzen wir den Dienst Calendly der Calendly, LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA ein.

Der Kalender lädt nur mit Ihrer Zustimmung. Haben Sie im Einwilligungsbanner die Kategorie „Terminbuchung“ freigegeben, erscheint er sofort. Haben Sie das nicht, sehen Sie stattdessen eine Schaltfläche, und erst Ihr Klick darauf baut die Verbindung auf. Solange weder das eine noch das andere geschehen ist, werden keine Daten an Calendly übertragen und keine Cookies gesetzt.

Mit dem Klick übermittelt Ihr Browser an Calendly: Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie die Angaben, die Sie im Buchungsformular machen — Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und Zeitzone. Haben Sie den Fragebogen ausgefüllt, geben wir Name und E-Mail-Adresse vorausgefüllt mit, damit Sie sie nicht erneut eintippen müssen; die beiden Angaben werden dafür bis zum Seitenwechsel im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gehalten und mit dem Schließen des Tabs gelöscht. Calendly setzt eigene Cookies, um die Buchung zu ermöglichen.

  • Zweck: Vereinbarung eines Termins für ein Erstgespräch.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie im Einwilligungsbanner oder durch Anklicken der Schaltfläche erteilen. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
  • Übermittlung in die USA: Calendly verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten. Calendly, LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend gelten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
  • Speicherdauer: Die Buchungsdaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
  • Auftragsverarbeitung: Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Calendly bindet ihn als Data Processing Addendum unmittelbar in seine Nutzungsbedingungen ein; mit deren Annahme gelten auch die Standardvertragsklauseln als unterzeichnet.

Das Gespräch findet über Google Meet statt. Mit Ihrer Buchung legt Calendly einen Termin in unserem Google-Kalender an; Google erzeugt dabei den Besprechungsraum und versendet die Einladung mit dem Zugangslink. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Termin an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt. Für die Verarbeitung während des Videogesprächs ist Google verantwortlich; dabei können Daten auch in die USA übertragen werden.

Sie sind nicht verpflichtet, den Kalender zu nutzen. Einen Termin vereinbaren wir ebenso telefonisch unter 0175 4547718 oder per E-Mail — dann wird nichts an Calendly oder Google übermittelt.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch die beiden Anbieter: Datenschutzhinweise von Calendly und Datenschutzerklärung von Google.

8. Websiteanalyse mit Google Analytics

Um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden und an welcher Stelle Besucher abspringen, setzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein.

Analytics lädt nur mit Ihrer Zustimmung. Haben Sie im Einwilligungsbanner die Kategorie „Statistik“ freigegeben, wird es geladen. Solange das nicht geschehen ist, wird keine Anfrage an Google gesendet und kein Cookie gesetzt.

Mit Ihrer Zustimmung werden verarbeitet: die aufgerufenen Seiten, Verweildauer und Herkunft des Besuchs, Browser, Betriebssystem, ungefährer Standort auf Stadtebene sowie eine zufällige Kennung, die Ihr Gerät innerhalb der Messung wiedererkennbar macht. Dazu kommen die Schritte, die Sie im Verkaufscheck zurückgelegt haben — ob Sie ihn begonnen, den Kontaktschritt erreicht, eine Anfrage abgeschickt oder einen Termin gebucht haben. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Antworten aus dem Fragebogen werden nicht an Google übermittelt. Google Analytics 4 kürzt IP-Adressen grundsätzlich und speichert sie nicht.

  • Zweck: Auswertung der Websitenutzung, um Inhalte und Ablauf zu verbessern.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
  • Auftragsverarbeitung: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
  • Übermittlung in die USA: Google verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend gelten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
  • Speicherdauer: Die Cookies laufen spätestens nach 24 Monaten ab; die Ereignisdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht.
  • Einzelheiten: Datenschutzerklärung von Google.

9. Reichweitenmessung mit dem Meta-Pixel

Wir werben auf Facebook und Instagram. Um zu erkennen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein.

Das Pixel lädt nur mit Ihrer Zustimmung. Haben Sie im Einwilligungsbanner die Kategorie „Marketing“ freigegeben, wird es geladen. Solange das nicht geschehen ist, wird keine einzige Anfrage an Meta gesendet und kein Cookie gesetzt.

Mit Ihrer Zustimmung übermittelt Ihr Browser an Meta: Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie bestimmte Ereignisse — dass Sie den Verkaufscheck begonnen, den Kontaktschritt erreicht, eine Anfrage abgeschickt oder einen Termin gebucht haben. Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Ihre Antworten aus dem Fragebogen werden nicht an Meta übermittelt. Meta setzt eigene Cookies und kann die Daten Ihrem Nutzerkonto zuordnen, falls Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind.

  • Zweck: Messung des Werbeerfolgs und Ausspielung von Werbung an Personen mit ähnlichen Interessen.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
  • Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Das Wesentliche der Vereinbarung steht in Metas Zusatz für Verantwortliche. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich.
  • Übermittlung in die USA: Meta verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023. Ergänzend gelten Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
  • Speicherdauer: Die Cookies des Pixels laufen spätestens nach 90 Tagen ab. Wie lange Meta die Daten speichert, bestimmt Meta.
  • Widerspruch bei Meta: In den Werbeeinstellungen Ihres Meta-Kontos können Sie der Nutzung Ihrer Daten für Werbung getrennt widersprechen.
  • Einzelheiten: Datenschutzrichtlinie von Meta.

10. Video im Abschnitt „Einblicke“

Das Video im Abschnitt „Einblicke“ liegt auf diesem Server und wird direkt von hier ausgeliefert. Es wird kein Player und kein Inhalt von Instagram, Meta, YouTube oder einem anderen Drittanbieter eingebunden. Beim Abspielen werden deshalb keine Daten an Dritte übertragen und keine Cookies gesetzt.

Das Video startet stumm und ohne Ton, sobald der Abschnitt sichtbar wird, und pausiert automatisch, wenn Sie weiterscrollen. Haben Sie in Ihrem Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ aktiviert, startet es nicht von selbst. Sie erhalten stattdessen ein Standbild mit Bedienelementen.

11. Externe Links

Von dieser Website führen Links zu ImmobilienScout24, Instagram und LinkedIn. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Die Verlinkung allein löst keine Datenübertragung aus.

Für den WhatsApp-Link gilt Abschnitt 6.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür formlos an info@moble-immobilien.de.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf
ldi.nrw.de

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

15. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 15. Oktober 2026